Điều khoản sử dụng & Chính sách bảo mật

1. Chấp nhận điều khoản

Khi đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng Chính sách bảo mật.

Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt một tổ chức (ví dụ công ty, xưởng may), bạn cam đoan có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó.

2. Mô tả Dịch vụ

Dịch vụ cung cấp phần mềm trên nền tảng đám mây để hỗ trợ quản lý hoạt động xưởng may: đơn hàng, tiến độ sản xuất, tổ may / đối tác gia công, khách hàng, báo cáo và các tính năng được mô tả trên website hoặc trong tài khoản của bạn.

Chúng tôi có thể bổ sung, điều chỉnh hoặc ngừng một phần tính năng để cải thiện Dịch vụ, phù hợp pháp luật hoặc an toàn hệ thống. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo hợp lý (ví dụ qua giao diện Dịch vụ hoặc email đăng ký).

3. Tài khoản và bảo mật đăng nhập

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (email, mật khẩu, mã xác thực nếu có) và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực (tên xưởng, người đại diện, email liên hệ, v.v.) và cập nhật khi có thay đổi cần thiết để vận hành hợp đồng và hỗ trợ.

Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.

4. Gói dịch vụ, dùng thử và thanh toán

Phí và phạm vi tính năng theo gói (miễn phí, dùng thử, trả phí) được hiển thị tại thời điểm đăng ký hoặc trong phần quản lý gói. Thanh toán (nếu có) thực hiện theo phương thức chúng tôi hỗ trợ tại từng thời điểm.

Gói dùng thử hoặc khuyến mãi có thời hạn và điều kiện riêng; khi hết hạn, bạn có thể chuyển sang gói trả phí hoặc gói miễn phí (nếu có) theo chính sách hiện hành.

Bạn có thể ngừng sử dụng hoặc yêu cầu hủy gói theo hướng dẫn trên Dịch vụ; điều kiện hoàn phí (nếu áp dụng) tuân theo chính sách thanh toán công bố tại thời điểm tương ứng.

5. Nội dung và dữ liệu do bạn nhập

Bạn giữ quyền đối với dữ liệu nghiệp vụ do bạn tạo trên Dịch vụ (đơn hàng, thông tin khách hàng, v.v.), trong phạm vi pháp luật cho phép.

Bạn cam kết không sử dụng Dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền người khác, phát tán mã độc, hoặc gây quá tải / can thiệp trái phép vào hệ thống.

Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng / nhân viên mà bạn nhập vào hệ thống (ví dụ có được đồng ý khi cần).

6. Sở hữu trí tuệ

Giao diện, mã nguồn phía máy chủ, thương hiệu và tài liệu của Xưởng May Số thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc bên cấp phép.

Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng, trong phạm vi gói đã chọn và theo điều khoản này.

7. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp «như hiện có». Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, hoặc mất dữ liệu do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý (sự cố nhà cung cấp hạ tầng, lỗi bên thứ ba, sự kiện bất khả kháng).

Chúng tôi nỗ lực duy trì khả dụng và sao lưu dữ liệu; bạn nên chủ động xuất hoặc lưu bản sao quan trọng khi cần.

8. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ. Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ Dịch vụ đối với bạn trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc theo quy định pháp luật.

Sau khi chấm dứt, dữ liệu có thể bị xóa hoặc ẩn theo chính sách lưu trữ và yêu cầu pháp lý.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được giải thích theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên được giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt, giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản này: email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ được công bố trên website / trong ứng dụng.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website và Dịch vụ Xưởng May Số.

2. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập

Thông tin tài khoản: tên xưởng, họ tên người đại diện, email, số điện thoại, quy mô xưởng, gói dịch vụ đã chọn.

Dữ liệu vận hành do bạn nhập: đơn hàng, khách hàng, tổ may, nhân sự, báo cáo và các trường tương ứng trong phần mềm.

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, nhật ký lỗi (logs) phục vụ bảo mật và vận hành.

3. Mục đích sử dụng

Cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ; xác thực tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.

Thông báo về gói dịch vụ, bảo trì, cập nhật quan trọng hoặc (khi được phép) thông tin sản phẩm.

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, xử lý tranh chấp và ngăn chặn gian lận.

4. Cơ sở pháp lý và chia sẻ

Chúng tôi xử lý dữ liệu trên cơ sở thực hiện hợp đồng với bạn, lợi ích hợp pháp (vận hành an toàn hệ thống) và/hoặc sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ, hosting, email gửi thông báo — chỉ trong phạm vi cần thiết và theo hợp đồng bảo mật.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

5. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại nhà cung cấp đám mây có biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn ngành.

Truy cập nội bộ được hạn chế theo vai trò; mật khẩu được bảo vệ phù hợp thông lệ kỹ thuật.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc mục đích xử lý và nghĩa vụ pháp luật; sau đó dữ liệu có thể bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

6. Quyền của bạn

Tùy trường hợp, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình hoặc phản đối một số xử lý — bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong khả năng và theo quy định hiện hành.

7. Cookie và công nghệ tương tự

Website có thể sử dụng cookie phiên (session) để duy trì đăng nhập và tùy chọn. Bạn có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối cookie, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; phiên bản mới sẽ được đăng kèm ngày hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thay đổi có thể được coi là chấp nhận, trừ khi pháp luật yêu cầu hình thức khác.

9. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan bảo mật: [email protected] (hoặc kênh được công bố trên website).